Quý khách được đổi hàng sau khi nhận hàng với các trường hợp sau: Chúng tôi giao nhầm màu, nhầm model sản phẩm, hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình đi giao. Hàng được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với hàng khách đã chọn trước đó. Nếu khách hàng chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn, Chúng tôi sẽ không hoàn trả lại số tiền chênh lệch. Trường hợp muốn đổi sản phẩm có giá trị cao hơn, Khách hàng cần thành toán số tiền chênh lệch trước khi chuyển hàng đi.

Chính sách trả hàng: Không áp dụng

Quý khách đặt hàng được miễn phí vận chuyển và lắp đặt toàn quốc, áp dụng đối với 01 lần lắp đặt tại địa chỉ trên đơn đặt hàng (hoặc địa chỉ khách hàng thay đổi trước khi shop tiến hành giao hàng). Trong trường hợp khách hàng đổi địa chỉ giao hoặc lắp đặt sản phẩm tại các thời điểm khác, khách hàng sẽ chịu phí cho các dịch vụ phát sinh.

Toàn bộ máy lọc nước được bảo hành 01 năm kể từ thời điểm lắp đặt hoặc thời điểm mua hàng (ngày trên hóa đơn), áp dụng theo chính sách bảo hành chung của AOSmith Việt Nam. Điều kiện bảo hành không áp dụng với những bộ phận, linh kiện, thành phần, yếu tố có tính hao mòn (các lõi lọc và lõi lọc RO).